Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?
Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.

Qual o prazo de postagem?
O prazo para o envio será informado na descrição do produto, pois como trabalharmos também com itens personalizados, os prazos variam por produto.
Caso num mesmo pedido haja 2 ou mais itens diferentes o prazo válido para o envio é o mais longo.

Quanto tempo leva pra chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a creditação do pagamento.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco no v2o@v2o.com.br e avaliaremos o ocorrigo para enviar um novo.

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